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地震(zhen)無情,光大有愛——火狐體(ti)育保險迅(xun)速(su)啟(qi)動9.16四川瀘(lu)縣6.0級地震(zhen)災害應急預(yu)案
來源:火狐体育 作(zuo)者(zhe): 王惠然 發布時間: 2021年09月16日

  9月16日4時33分,四川瀘(lu)州(zhou)市瀘(lu)縣發生6.0級(ji)地震(zhen),震(zhen)源深(shen)度(du)10千米,震(zhen)中位(wei)于北緯29.20度(du),東(dong)經105.34度(du)。成都、重慶等多(duo)地震(zhen)感明顯。截至7時30分,瀘(lu)縣9.16地震(zhen)導致62人(ren)傷亡(wang),其中死亡(wang)2人(ren)、重傷3人(ren)、輕傷57人(ren)。

  針對本次地(di)震(zhen)災害(hai),為充分發(fa)揮保(bao)險保(bao)障民(min)生、穩定社會功能,火狐體育保(bao)險迅速啟動重災應(ying)急預(yu)案,成立(li)應(ying)急處理(li)專項工作組(zu),積極應(ying)對地震(zhen)災害(hai),為客(ke)戶提供及時保險理賠服務:

  一、24小時接受理賠報案并啟動理賠綠色通道

  開通(tong)快速理賠(pei)通(tong)道,啟(qi)動(dong)應急機(ji)制(zhi),客戶和家屬可通(tong)過火(huo)狐(hu)(hu)體(ti)育(yu)保險服務(wu)熱線95348、官(guan)微公眾(zhong)號“火(huo)狐(hu)(hu)體(ti)育(yu)保險”等多種方式7*24小時報案或咨詢。

  二、主動理賠服務

  密切(qie)關注災情,主動通過多種渠道獲取傷亡(wang)人員名單,排查客(ke)戶出(chu)險信息(xi)。

  三、簡化理賠申請手續

  確認此次事故(gu)(gu)出(chu)險客戶,減免提交事故(gu)(gu)證明(ming)等理(li)賠(pei)資料;經政(zheng)府部門確定因本(ben)次事故(gu)(gu)導致(zhi)身故(gu)(gu)的客戶,免交死(si)亡證明(ming)資料,簡化理(li)賠(pei)流程,快(kuai)速(su)理(li)賠(pei)。  

  四、簡化傷殘鑒定手續,取消傷殘鑒定觀察期

  客戶因本次事故直接(jie)導致的(de)意外傷害,經(jing)醫院明確診(zhen)斷,已符合(he)合(he)同約(yue)定的(de)意外殘疾給付條件(jian)的(de),可不(bu)再(zai)另行鑒(jian)(jian)定,同時取(qu)消傷殘鑒(jian)(jian)定觀察期。  

  五、取消醫院限制及自費藥限制

  客戶因本次事故導致發生醫療救治,就診醫院(yuan)可(ke)不(bu)受醫院(yuan)等級(ji)限(xian)制(zhi),同時取消自費藥品的賠付限(xian)制(zhi)。  

  六、微信自助理賠

  客(ke)戶可通過火狐體育保險官微(wei),隨時拍照上傳就診資料快捷申請理(li)賠(pei)。

  七、7*24小時視頻醫生在線守候

  地(di)(di)(di)震地(di)(di)(di)區客(ke)戶(hu)可(ke)通(tong)(tong)過光(guang)大E健康視頻醫(yi)生一(yi)鍵(jian)問診,隨時隨地(di)(di)(di)對(dui)疾病及(ji)突(tu)發情況通(tong)(tong)過視頻與醫(yi)生進行面(mian)對(dui)面(mian)溝(gou)通(tong)(tong)咨詢,得到醫(yi)生診療與用藥(yao)指導。

  、提供在線心理援助服務

  通過(guo)光大E健康為地震地區客戶提供在線心理(li)(li)援助服務,減(jian)輕心理(li)(li)壓(ya)力,預防(fang)震后(hou)心理(li)(li)疾病,積極進入災(zai)后(hou)重建(jian)。

  、提供7*24小時一鍵緊急救援

  為本次地(di)震出(chu)險客戶提供7*24小時緊(jin)急(ji)救(jiu)援(yuan)服(fu)務(wu),包含緊(jin)急(ji)醫療(liao)轉運(yun),120一鍵救(jiu)護等,危難(nan)時刻(ke)伸(shen)出(chu)援(yuan)手快(kuai)速響應,緊(jin)急(ji)救(jiu)護。

  、提供就醫綠通便民診療服務

  為本次地震出(chu)險客戶提供(gong)三(san)甲醫(yi)(yi)院快(kuai)速就醫(yi)(yi)協助(zhu)及陪同(tong)服(fu)務,危難時(shi)候,解決(jue)客戶就醫(yi)(yi)“三(san)難”。

  火狐體(ti)育保險(xian)的客戶(hu)排(pai)查、理賠綠色通(tong)道(dao)等(deng)工(gong)作正在緊張有(you)序進(jin)行,并與當地政府、監管部門、同(tong)業各公司(si)保持(chi)緊密(mi)聯系和溝通(tong),切(qie)實為客戶(hu)提供保險(xian)保障。

  溫馨提示:

  震中應急方法

  1、伏而待定: 當大震(zhen)無法逃脫時(shi),應就(jiu)近伏在(zai)床(chuang)下、桌下等安全角落,用(yong)枕頭護住頭部,待情況稍有穩定時(shi)快(kuai)速撤離;

  2、高樓撤(che)離:應(ying)走安全通道,建議不要乘坐電梯;

  3、公共場所避(bi)震:在影(ying)劇院、體育館的(de)排(pai)椅、商場的(de)立柱和(he)墻角等都是合適(shi)的(de)避(bi)震處,應避(bi)開(kai)貨架等易倒塌的(de)地帶;

  4、教室避難: 切忌不(bu)可盲目(mu)亂跑,極易發生人員(yuan)擠(ji)死擠(ji)傷事故(gu),在老(lao)師指揮下(xia)轉(zhuan)移到室外,若來(lai)不(bu)及轉(zhuan)移,應護住頭(tou)部,躲在課桌下(xia),等待時(shi)機撤離;

  5、火場逃生: 用(yong)濕布捂住口鼻,逆風匍匐(fu)逃離火場

 

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